Question en attente de réponse
Micro ne fonctionne plus
Je souhaiterai changer mon mobile via le SAV le micro est HS et je ne sais pas pourquoi.
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Bonjour Vincent,
Je constate que le Samsung Galaxy S6 a été acheté le 16/12/2016. Votre mobile est garantie 24 mois. Aujourd'hui, il encore sous garantie. Un service après-vente peut être mis en place sur votre mobile.
Souhaitez-vous réparer votre mobile ou en commander un nouveau ?
Merci de votre retour.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Oui je souhaite obtenir un SAV svp.
Bonjour Vincent,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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