Bonjour Doriane,
Le code PIN WPS est demandé par votre appareil lorsque vous souhaitez connecter celui-ci au réseau Wi-fi de votre box. L'opérateur ne dispose donc pas de cette information.
Je vous invite donc à contacter l'opérateur de téléphonie fixe chez lequel la box a été souscrite ou le constructeur de votre appareil au numéro suivant : 01 48 63 00 00 (ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi).
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres demandes.
Je vous remercie. Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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