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Question en attente de réponse

J'ai payer mon hors forfait la ligne devait revenir au bout de 2h et ce n'est pas le cas. Que faire?

MORGANE L.
MORGANE L.

MORGANE L.

Niveau
0
2 / 100
points

Cela fait 4h que le hors forfait est reglé.

Réponse

Bonjour Morgane,

Votre ligne est active.

Au vu de votre suivi de consommation, je constate que vous avez pu l'utiliser suite au règlement de votre avance sur facture, le 09 Août.

Je ne constate aucune anomalie.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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