Bonjour Barbara,
Je constate que toutes les options vous permettant d'accéder au réseau depuis l'étranger sont bien activées.
Cependant, sachez que nos services ont déclaré le 11/08/17 au soir un incident de réseau pour l'ensemble de nos clients à l'étranger. Celui-ci a été résolu le 12/08/17 en fin de matinée.
De ce fait, je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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