Bonjour Paul,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que votre nouvelle offre est en cours d'activation. En effet, votre jour de renouvellement de forfait étant le 27, ce mois-ci, un dimanche, votre nouvelle offre n'a pu prendre effet. La modification se fera donc aujourd'hui et il est normal que tous les services ne soient pas opérationnels en même temps.
Je vous invite donc à redémarrer régulièrement votre nouveau mobile et votre carte SIM fonctionnera parfaitement au fil de la journée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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