Question en attente de réponse
Je ne reçois plus mes mails ?: message "problème lors de la synchro, rééssayer ultérieurement" depuis plusieurs jours.
Je ne reçois plus mes mails ?: message "problème lors de la synchro, rééssayer ultérieurement" depuis plusieurs jours. et je n'ai plus accès à internet.
Réponse
Bonjour Ghislaine,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de connexion internet.
Je constate sur votre dossier, que vous avez consommé l'intégralité de votre forait de 500Mo inclus. Si vous souhaitez continuer à à vous connecter à internet, vous avez la possibilité d'acheter une recharge internet depuis votre espace client.
Sur l'onglet Forfait et options puis sur le bouton Recharger votre forfait
- Choisir la recharge souhaitée en cliquant sur Acheter -Cliquer sur Valider pour confirmer la recharge
Un SMS confirmant le prix et le moyen de paiement vous est envoyé.
Vous pouvez aussi vous connecter en Wifi.
Votre forfait se renouvelle le 1 de chaque mois.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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