Question en attente de réponse
mon téléphone ne se connecte pas aux données mobile depuis plus d'une semaine
je n'arrive plus à me connecter aux données mobiles. J'ai vérifié qu'elles sont bien activées. De plus, j'ai redémarré l'appareil, essayé de changer de réseau etc.
Réponse
Bonjour François,
Le fait que votre mobile ne puisse plus se connecter à internet est lié à son paramétrage à revoir. Je vous invite à reconfigurer votre Gigaset GS160. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- activez l'itinérance des données. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040.
- renseignez dans Type MVNO : GID,
- renseignez dans Valeur MVNO : 4e524a31,
- éteignez et rallumer le mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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