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Question en attente de réponse
Bonjour, de manière aléatoire, je ne reçois pas certains messages alors que l'expéridteur reçoit bien un accusé de réception. Peu importe les contacts et peu importe à quel endroit je me retrouve. ça le fait de plus en plus souvent. Mon téléphone est un Samsung galaxy A3. Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Aurélie,
Je prends en charge votre demande. Pouvez-vous me préciser si vous avez testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Je vous envoie par ailleurs un message sur votre adresse e-mail dans le cas où une mise en relation avec le support réseau serait nécessaire.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Aurélie,
Suite à nos échanges en message privé, je vous ai communiqué les démarches à effectuer.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour de nouvelles questions,
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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