Question en attente de réponse
Debit reduit suite passage 10 Go?
Bonjour, je viens de bénéficier d'une offre de passage de 3Go à 10 Go de débit mensuel. Or, mon forfait se renouvelle aujourd'hui et je viens de recevoir un message me disant que j'avais dépassé les 3Go et que mon débit serait réduit jusqu'au 17/11 ?
Réponse
Bonjour Jean-François,
La levée de la limitation de DATA a été levée. Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone pour la prise en compte du rétablissement Web qui peut prendre de 2H à 24H.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Farid a répondu
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JEAN-FRANCOIS a posé une nouvelle question
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