Bonjour,
Je suis très étonné que la première facture ne prenne pas en compte ma réduction ...
Je constate que certains gestes commerciaux ont été effectué par vos soins afin de compensé ce qu'il semble être une norme mais qui n'apparait nullement de façon claire lors de ma souscription.
J'attends une réponse rapide de votre part ou je me verrais dans l'obligation de mettre un terme rapide à mon contrat sans engagement ainsi que celui de ma conjointe (qui est dans le même cas que moi).
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'accepter l'expression de mes salutations distinguées,
Cordialement
PS: veuillez procéder aussi au remboursement de ma conjointe