Bonjour Olivier,
Après étude de votre dossier, le Service Client vous a proposé le 27 octobre 2017 de rappeler depuis un autre téléphone que votre iPhone 5S, pour effectuer d'éventuels tests avec le Support Technique.
Afin de vous proposer une réponse personnalisée pour votre incident de chargeur, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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