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Question en attente de réponse

Commande en 3 jours ouvrés ?

MEHDI R.
MEHDI R.

MEHDI R.

Niveau
0
20 / 100
points
Nom de l'auteur
MEHDI R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 novembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Bonjours j'aimerais savoir ou est ma commande de téléphone car j'ai commandé en 3 jours ouvrés ( 10 € pour que ça soit plus rapide ) et ça va faire 1 semaine mercredi que je l'ai commander. Je n'ai pas de suivie de commande et je suis très embarrassé

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Mehdi,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Sachez que le délai de livraison est identique pour tout client qu'il y ait une facturation de 10 euros ou non. Vous recevez le colis sous 48 heures de préparation + les délais postaux.
En cas d'anomalie lors de la réception du colis, je vous invite à le signaler dans un délai maximum de 72 heures après la réception.
Un courrier, un SMS et un mail vous ont été envoyés.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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