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Question en attente de réponse
svp je souhaite arrêter les envois de facture par courrier postal
Réponses
Bonjour Bernard,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous confirme qu'actuellement l'envoi récurrent des factures se réalise par courrier.
Pour mettre en place le changement, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Bernard,
Suite à mon intervention en privé, le mode d'envoi récurrent a été mis à jour.
L'envoi des factures mail est gratuit.
Elles sont envoyées au payeur de la ligne.
C'est effectif à la prochaine date de facturation (légalement votre demande doit être prise en compte sous 10 jours ouvrés après la date de votre demande).
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
je souhaiterais également arrêter l'envoie des factures par courrier.
Pouvez-vous me contacter?
Merci
Bonjour Christine,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christine,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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