Question en attente de réponse
forfait cdiscount 2 euros, facturé 10 euros ( première facture)
bonjour,
Je suis abonné au forfait Cdiscount Mobile à 2€ et non à un forfait NRJ Mobile, mais j'ai reçu une facture de 10€ au lieu d'un prorata de l'offre à 2€. Peu importe qui gère ça, je m'en moque, mais je souhaite que ma facture soit régularisée.
Soit je paye ce premier prorata au "vrai prix" (d'où les 10€) et j'ai ensuite 6 mois à 2€, mais ça aurait dû être explicité, soit il y a une erreur (ce que je pense au vu du nombre de "victimes").
merci
Réponses
Bonsoir,
c'est la méme chose pour moi, s'agit il d'une erreur ?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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L'espace client m'informe qu'il n'est pas possible de voir mes factures, pourquoi ?
Le site me dit: vous ne pouvez pas avoir accès à vos factures -
Puije avoir mon relevé téléphonique complet sur 10 chiffres svp
Je n’arrive pas à le télécharger -
Bonsoir j ai un débit sur mon compte à un numéro qui ne m appartient pas ,comment faire une réclamation
J ai un débit de 12,99 pour un numéro 07xxxxx871(ce numéro n est pas le mien) prélèvement du 22 avril 2024
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