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Question en attente de réponse
Je voudrais profiter des offres Black Friday pour mon fils et moi même. Pour moi je ne suis pas cliente Auchan Telecom je suis chez un autre opérateur je vais donc demander une portabilité mais mon fils utilise déjà une ligne auchan telecom alors je voudrais savoir si je peux en prendre une deuxième. De plus je souhaiterai en prendre une en plus pour résilier la ligne Auchan de mon fils pour lui en reprendre une autre mais avec les offres promotionnelle je ne sais pas si cela est possible.
J'ai besoin que l'on m'aide merci
Réponses
Bonjour Sandrine,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Sandrine F, que vous a-t-on répondu au service client ? Normalement, il n'est pas possible de souscrire plusieurs fois à une même offre ... même nom même adresse
Merci d'avance. Cdlt.
Bonjour pour contacter le service client c'est impossible par téléphone du coup Auchan les vendeurs en magasins mon dit que je ne pouvez avoir que 2 lignes avec le même nom de titulaire.
Bonjour, et vous avez pu souscrire à l'offre black friday en magasin auchan ? Les offres en question sont-elles commercialisées en magasin "physique" ?
Oui j'ai pu beneficier de l'offre Black Friday attention réservé au 40 000 premiers clients et je peux vous affirmer qu'hier matin nous étions nombreux a venir en profiter.
Bonjour Sandrine,
En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile si votre demande est toujours d’actualité.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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