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Question en attente de réponse
Si je me connecte sur son compte, j'ai un message indiquant que j'ai un accès restreint
or je ne trouve pas sa ligne sur mon compte (Groupe N° : A424564505418)
comment puis-je faire car elle est interessée par votre offre BLACK50 pour le sony Xperia L1 Rose ?
merci d'avance de votre réponse
cdlt
Mme Troquet
Réponse
Bonjour Christine,
Votre demande a été traitée par le Service Client le 24/11/2017 permettant de ce fait la commande le même jour du téléphone Sony Xperia L1 Rose depuis l'espace client.
Les délais de livraison du mobile sont de 48h ouvrées maximum pour la préparation de la commande par le Service Logistique en plus des délais postaux. Dès expédition du colis, vous recevez un SMS contenant le lien de suivi de son acheminement. Ce dernier vous est envoyé en colissimo contre signature à votre agence bancaire.
A réception du téléphone, vous disposez de :
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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