Bonjour Julien,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement votre nouvelle carte sim a été activée le 3 décembre.
Sachez que nous rencontrons un incident pour la bonne prise en compte de l'activation.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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