Question en attente de réponse
Impossible d'aller sur internet et envoi MMS impossible
Est-ce que le service client internet peut me contacter svp ?
Apparemment, tout se fait par se forum pour poser sa question et personne n'est au bout du fil !!
Je n'ai ni internet ni MMS sur mon téléphone ASUS Zenfone GO ZB552KL (téléphone récent), Androïd 6. La portabilité du numéro a été réalisée. Téléphone 06xxxxxx.
Evidemment, le tutoriel suivi sur ce forum est incomplet. Est-ce que vous pouvez le compléter ?
C'est le service client qui vous appelle ? qui vous envoie un mail ?
Il y a énormément de gens qui ont le même problème que moi, ce qui n'est absolument pas normal !! On ne sait rien en fait.
Merci.
Réponses
Bonjour,
Je n'ai toujours aucune réponse.
J'ai essayé en mettant le GID mais rien ne marche. En plus, quand vous mettez GID, l'APN NRJWEB disparaît des APN et le réseau n'est plus reconnu.
Je fais donc une recherche automatique du réseau et là je retrouve le réseau (Je peux envoyer des sms et passer un appel et ça s'arrête là.)
Quelle est la solution pour mon Asus Zenfone GO ?
Le réseau cdiscount est trouvé automatiquement pourtant.
Les autres réponses sur ce forum ne m'aident en rien du tout.
Bonjour David,
Ma collègue vous a répondu via le fil de discussion indiqué ci-dessous, elle est en attente de votre retour.
https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5...
Nous vous prions de ne plus ouvrir de nouveaux fil de discussion pour cette demande.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bonjour, nouveau client, je suis toujours en attente de la carte SIM pour pouvoir activer le service, commande datant de 2 semaines environ (par ailleurs, vous m'avez déjà... -
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Bonsoir, je suis client Auchan Telecom et je souhaite passer chez vous. Mais mon RIO ou mon numéro ne sont pas acceptés. -
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Mon réseau devait se connecter entre 12h et 15h et il n’est pas reconnu
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