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Question en attente de réponse

Bonjour, Pourriez-vous me confirmer la résiliation de ma ligne NRJ Mobile? Je n'ai eu aucun retour à mes 2 mails envoyés

MYRIAM B.
MYRIAM B.

MYRIAM B.

Niveau
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Il ne s'agit plus de changer le titulaire de la ligne mais de la résilier purement et simplement. Merci.

Réponses

Jakub N.
Jakub N.

Jakub N.

Niveau
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21430 / 40000
points
Equipe

Bonjour Myriam,

Afin de faire le point sur votre demande, j'ai tenté de vous joindre.
Je vous ai laissé un message sur votre répondeur.
Pouvez-vous m'indiquer à quel moment vous êtes disponible ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

MYRIAM B.
MYRIAM B.

MYRIAM B.

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Merci pour votre réponse Jakub.
Mais justement, je n'utilise plus ma ligne NRJ.
Pourriez-vous me recontacter par e-mail ou sur celui de mon père, titulaire de cette ligne ?
Merci par avance.

Jakub N.
Jakub N.

Jakub N.

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Equipe

Bonjour Myriam,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile

Jakub N.
Jakub N.

Jakub N.

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Equipe

Bonjour Myriam,

Votre demande a été traitée par message privé, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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MYRIAM B.
MYRIAM B.

MYRIAM B.

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Merci pour votre réponse.
Bonne journée !

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