Bonjour Virginie,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement, je constate qu'une suspension est en cours suite à un hors forfait cumulé.
Sachez que la suspension est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu.
Il est possible à mon niveau de modifier la réception des codes confidentiels.
Pour plus de confidentialité, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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