Bonjour Céline,
Je comprends votre demande.
Afin qu'une expertise soit faite par le service technique, je vous invite à nous recontacter depuis l'étranger au numéro suivant : 00 33 969 360 200.
Il est préférable de nous contacter d'une autre ligne afin qu'ils puissent faire des tests avec le téléphone.
Je suis désolé du désagrément causé et je vous souhaite une bonne journée.
William, Conseiller Assistance Mobile
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