Bonjour Géraldine,
Je constate que notre Service Client vous a donné la procédure à suivre.
Je vous invite à nous envoyer un relevé de compte en barrant les mouvements qui ne nous concernent pas à l'adresse suivante :
NRJ Mobile - Service Client
53098 Laval Cedex 09
A réception, nous ferons les vérifications nécessaires.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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