Bonjour, j'ai une offre sur NRJ Mobile et je viens d'en faire une autre pour mon fils et on me prélève le 18 mais je voulais savoir si je peux changer la date de prélèvement du 18 pour entre le 7 et le 10. Et si je peux, comment dois-je faire.
Bonjour Amal, Votre demande est bien prise en compte. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous souhaite une très bonne journée, Coralie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonsoir, Je n’est pas réussi à vous répondre par mail. Pouvez vous m’envoyez de nouveau un mail pour que le changement soit fait, je répète je veux que mon prélèvement soit entre le 7 et le 10. J’attend votre mail merci.
Bonjour Amal, Votre demande a été traitée. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions. Je vous souhaite une très bonne journée, Coralie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Ma facture hors forfait à l’étranger s’élève à 60€ alors que j’ai reçu un mail de votre part m’alertant sur ma consommation excessive de internet et que cette...
Bonjour, Je n'ai pas demandé à avoir plus de donnée mais plutot à conserver le prix de 6,99€. Je vous demande donc de respecter le contrat pour lequel j'ai signé. Merci de...
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