Bonjour Frédéric,
Le transporteur ayant pris en charge la commande nous a fait part d'un problème de livraison. Nos services ne programment pas la portabilité d'un numéro avant d'avoir l'assurance que la commande a bien été reçue.
Puisque vous m'avez confirmé que vous avez bien reçu cette carte Sim, je viens de reprogrammer la portabilité de votre numéro.
Vous allez recevoir un SMS dans un délai maximal de 48 heures. Ce SMS vous confirmera la date à laquelle la portabilité de votre numéro s'effectuera.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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