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Cette question a été résolue
Bonsoir,
depuis 3 semaines j’ai souscrit une nouvelle ligne chez Crédit Mutuel Mobile suite à une erreur de rupture contrat de leur part.
Je rencontre des difficultés de réseau = appels entrants ou sortants + SMS/MMS pas possible
Sur quel opérateur je suis connecté?
Est il possible de changer d’operateur?
Info: j’ai quitté l’operateur SFR en 2016 car non satisfait du réseau à mon domicile ou mon lieu travail.
Merci et bonne soirée.
Bonjour Roger,
Votre forfait est positionné par défaut sur les antennes SFR. Afin de trouver une solution pour votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Je vous souhaite un bon après-midi.
A bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour Anaik,
Merci pour votre mail.
Votre réponse réseau SFR confirme les problèmes que je rencontre.
Avez vous la possibilité de me positionner sur le réseau Orange?
Dans l’attente de vous lire,
Bonne fin journée,
Bien cordialement.
Roger B.
Bonsoir Roger,
Une réponse vous a été apportée par mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite une agréable soirée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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