Bonjour Anna,
Je constate que vous avez un forfait Prompto 10 Go sans engagement à 19.99€ sur votre ligne.
Dans cette offre, depuis la France, vous avez, comme avantage à l'international, uniquement les appels illimités vers les fixes de certains pays. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728799.
De ce fait, vous n'avez pas les SMS en illimité de la France vers l'UE.
Cependant, lors de vos déplacements en UE (hors France métropolitaine) et dans les DOM, vous avez les appels, SMS, MMS illimités et 2 Go d'internet.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.