Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
j'essaie depuis environ 2h de contacter mon mari en urgence, mais lorsque j'essaie d'appeler j'ai un message d'erreur de mon téléphone "non enregistré sur le réseau".
Il m'est aussi impossible d'envoyer des sms et d'en recevoir.
J'ai tenté différentes petites manoeuvres trouvées ici et là sur le net mais sans succès.
Merci de votre aide
Réponses
Bonjour Ludmila,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
J'ai le même problème que Ludmila F.
Bonjour Jean-Pierre,
Afin d'acceder à votre ligne et traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile sur votre profil assistance mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
Laëtitia a répondu
JEAN-PIERRE a répondu
Jérémy a répondu
Ludmila a posé une nouvelle question
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