Question en attente de réponse
Comment recevoir à nouveau les SMS du 36665 ?
Bonjour,
Depuis vendredi 2 février, je ne reçoit plus les SMS ni les appels du numéro court 36665 notamment utilisé par Boursorama Banque.
Mon numéro est 0641xxxxxx.
Le dernier message reçu date du 1/02 à 10h52, je ne reçois aucun sms du 36665 depuis.
Ce numéro est utilisé entre autre par ma banque pour m'envoyer les codes de confirmations.
Je passe par Cdiscount mobile(réseau SFR).
J'ai appelé ma banque ce matin qui n'a identifié aucun problème de son côté.
Réponses
Bonjour Laurent,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réception des sms 3D secure de BOURSORAMA Banque.
Afin de résoudre cette anomalie une mise en relance avec l'assistance technique est nécéssaire.
Je vous propose de passer en privé afin de me communiquer un numéro de rappel autre que votre ligne .
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Laurent,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre abonnement.
Bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, j'ai le même problème, quelle a été la réponse de @Sarah P.
Merci benoit.
Bonjour Benoit,
Ma collègue fatima vous a apporté une réponse à votre demande.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ghita, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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