Bonjour Sandrine,
Je constate qu'à ce jour nous n'avons pas eu le retour de la Poste que votre carte SIM vous a été livrée.
Tant que votre ligne n'est pas active auprès de nos services, je vous rassure sur le fait que vous ne pouvez pas avoir une double facturation.
Votre demande de portabilité dans les meilleurs délais est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client