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Question en attente de réponse

Bonjour, je capte mal le réseau. Est-il possible de passer sur le réseau Orange ? Merci d'avance.

EMMANUELLE B.
EMMANUELLE B.

EMMANUELLE B.

Niveau
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2 / 100
points

Le réseau Orange est semble t'il le plus efficace là où j'habite.

Réponse

Bonjour Emmanuelle,

Je vous informe que je viens de valider un changement de réseau sur votre ligne afin que vous puissiez bénéficier d'une couverture optimale à votre domicile. Le changement est gratuit et autorisé à titre exceptionnel. Dès que vous n'aurez plus du tout de réseau à l'écran de votre mobile, je vous invite à le redémarrer s'il vous plaît. Le délai technique nécessaire au changement est de 2 heures. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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