Bonjour Mouhamed,
Votre demande est bien prise en compte.
J'ai effectué les vérifications et en effet le code promo n'a pas été enregistré lors de la souscription.
Il n'est d'ailleurs pas présent sur votre contrat.
A titre exceptionnel, j'ai appliqué un code de rattrapage qui sera appliqué dès votre prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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