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Question en attente de réponse

comment changer d'opérateur réseau avec mon forfait nrj mobile ?

remi S.
remi S.

remi S.

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Bonjour,
à mon domicile, le réseau choisi par défaut ne capte pas du tout, impossible de recevoir des appels téléphoniques.
Est-il possible de changer d'opérateur réseau avec mon forfait nrj mobile ?

d'avance merci

Réponse

Bonjour Rémi,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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