Bonjour Nathalie,
Les services sont bien activés sur votre ligne. Votre mobile doit être paramétré pour internet et les MMS. Pour cela, je vous invite à suivre la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Vous pourrez également vérifier que vos données mobiles n'ont pas été désactivées par erreur :
- Paramètres.
- Plus...
- Réseaux Mobiles.
- Données activées.
Une fois votre paramétrage terminé, je vous invite à redémarrer votre mobile et à désactiver la connexion Wi-fi avant de faire un nouveau test.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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