Bonjour Caroline,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant un dysfonctionnement de réseau et l'impossibilité que vous rencontrez de joindre des correspondants en Suisse.
Dans un premier temps, je vous rassure sur le fait que votre offre est bien positionnée sur le réseau Orange depuis le 05/03/2018.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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