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Question en attente de réponse

pourquoi je n'ai toujours pas reçu mon code d'activation par SMS?

audrey M.
audrey M.

audrey M.

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j'ai reçu ma carte sim il y a 5 jours. on m avait averti d'une activation de ligne à partir du 05/03/18. on m a averti également que je dois attendre un code d'activation par sms. or nous sommes le 06/03/18 et je n'ai toujours pas reçu de sms pour activer ma ligne

Réponses

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Bonjour Audrey,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Audrey,

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