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Question en attente de réponse

J'aimerais changer de réseau que celui de base est passé sur Orange... Est il possible d'effectuer ce changement ?

ADRIEN P.
ADRIEN P.

ADRIEN P.

Niveau
0
14 / 100
points

Je vais dans des lieux où le réseau Orange passe mieux que sfr.
Est il possible de faire ce changement.

Réponse

Bonjour Adrien,

J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau.

Après avoir effectué une analyse sur votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée ce jour par portabilité.

Suite à une activation de ligne par portabilité, nos délais technique sont de 48h avant d'intervenir sur votre offre.

Pendant ce délai, je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.

Passé ce délai de 48h, si vous rencontrez un dysfonctionnement de réseau, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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