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Question en attente de réponse

Probleme reception comment changer de réseau ?

MARTIN C.
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Bonjour, nouveau client ma date de portabilité s'est effectué ce jour le 10/03/2018 mais au moment d'utilisé mon telephone j'ai eu une mauvaise surprise, la réception de signal est mauvaise. En effet je ne capte qu'une barre de réseau voir 0 à certains moment alors que j'habite dans une grande ville. Ancien client orange et n'ayant aucun problème de réception auparavant est-il possible de migrer ma ligne sur leurs réseau ?? si oui comment faire.

Réponses

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

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Equipe

Bonjour Martin,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Bertrand J.
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Bertrand J.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Martin,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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