Bonjour Françoise,
Pour que votre compte mail puisse être configuré sur votre mobile, votre connexion web doit être fonctionnelle.
Pouvez-vous me confirmer que vous pouvez vous connecter à internet lorsque vous n'êtes pas en Wi-fi ?
Un technicien peut vous guider pour le paramétrage de votre boite mail sur votre téléphone. Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact si besoin.
Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bon week-end, à très bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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