Cette question a été résolue
cconnexion impossible réseau Portugais ?
Bonjour. Suis arrivée à Lisbonne à15h. Malgré option internationale sur mon forfait et vos réponses, la connexion au réseau portugais ne se fait pas. Seul l'internet en wifi fonctionne ce qui me permet de vous écrire. Donc pas de tel, pas de sms.. Je ne suis pas joignable, c'est problématique pour mes rdv. Pouvez vous m'aider ? Réponse par mail svp. Merci. Précision : j'ai une petite croix a côté des barres de niveau de réseau. À 2 reprises sans que je sache pourquoi le contact s'est établi pendant quelques secondes. Le temps de recevoir 3 sms...j'ai éteins et relancer mon tel 2 fois sans résultat. Merci beaucoup.
Bonjour Corine,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Corine,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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