Bonjour, Depuis hier nous avons reçu plus de 80 SMS provenant de < de la chaine 50 > dès notre arrivé au Portugal. Pourriez-vous nous aider à arrêter cela? Bien cordialement, Leal
Bonjour Henrique, J'ai bien pris en compte votre demande. Pour arrêter la réception de ces messages, vous devez effectuer un petit réglage sur votre mobile.
Allez dans l'application SMS/ MMS
Appuyez sur la touche menu (les trois points en haut à droite)
Allez dans "paramètres généraux"
Puis "diffusion cellulaire"
Et désactivez la diffusion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions. Je vous souhaite une très bonne journée, Coralie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Suite à différentes mauvaises expériences je souhaiterais bloquer les micro-paiements depuis mon espace client NRJ Mobile, mais malheureusement je ne peux avoir accès...
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