Bonjour Melissa,
Je vous informe qu’une remontée a été effectuée auprès de notre Service Logistique, car votre colis est toujours en cours de préparation. Je reviendrai vers vous dès que j’ai un retour de leur part.
Aussi, une fois la commande est expédiée, vous pouvez suivre votre colis dans votre Espace Client sur cic-mobil.fr rubrique CIC Mobile & Vous.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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