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Question en attente de réponse

Puis-je sélectionner le réseau SFR pour mon forfait?

NGOC BICH N.
NGOC BICH N.

NGOC BICH N.

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Je viens de souscrire le forfait Woot et j'ai du mal à capter un signal de chez moi. J'ai un autre abonnement mobile avec SFR et ça capte bien. NRJMobile utilise 3 réseaux dont SFR. Pourriez-vous faire en sorte que le réseau par défaut est SFR, svp? Merci d'avance

Réponses

Bonjour NGOC BICH,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant un changement de réseau.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour NGOC BICH,

Votre demande a bien été traitée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée et à bientôt.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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