Question en attente de réponse
pas activée?
Bonjour, ma ligne devait être activée hier, mais toujours rien en allumant et en éteignant mon téléphone?
Réponses
Bonjour Véronique,
Votre portabilité ne s'est pas effectuée, suite à un refus de votre opérateur actuel.
Votre ligne est toujours active et nous avons activé votre ligne avec un nouveau numéro.
Je vous invite à contacter cet opérateur pour connaitre les raisons de ce refus de portabilité.
Je vous invite à consulter le message privé que je vous ai envoyé.
Merci et à bientôt. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée Véronique.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Véronique,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite un bon après-midi Véronique.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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