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Question en attente de réponse

mobile ne repond plus?

nadine F.
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mobile bloqué d'un coup?

Réponses

Laëtitia P.
Laëtitia P.

Laëtitia P.

Niveau
3
4580 / 5000
points
Equipe

Bonjour Nadine,

Pouvez-vous me communiquer plus de détail concernant le blocage de votre mobile s'il vous plait ?

  • Quel est la marque et le modèle de votre mobile ?
  • Votre mobile est-il bien débloqué tous opérateur ?
  • Est-ce que le code pin est demandé au démarrage ?
  • Avez-vous un message d'erreur ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laëtitia P.
Laëtitia P.

Laëtitia P.

Niveau
3
4580 / 5000
points
Equipe

Bonjour Nadine,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 9 avril.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les éléments suivants:

  • Quel est la marque et le modèle de votre mobile ?
  • Votre mobile est-il bien débloqué tous opérateur ?
  • Est-ce que le code pin est demandé au démarrage ?
  • Avez-vous un message d'erreur ?

Dans l'attente de votre retour, bonne journée à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile

Laëtitia P.
Laëtitia P.

Laëtitia P.

Niveau
3
4580 / 5000
points
Equipe

Bonjour Nadine,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite un bon week-end Nadine.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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