Question en attente de réponse
comment rétablir ma ligne 07 84 9......?
Je ne peux plus envoyer ni recevoir des appels téléphoniques .
Réponses
Bonjour Michel,
Après analyse de votre dossier, aucun incident n'est détecté.
Pour traiter votre demande je vous invite à me communiquer les informations suivantes:
- depuis combien de temps les communications ne fonctionnent plus ?
- l'anomalie est-elle rencontrée à un endroit précis ou peu importe le lieu où vous êtes ?
- avez-vous éteint et rallumer le mobile depuis le dysfonctionnement ?
- quel est la marque et le modèle du mobile utilisé sur la ligne?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Michel,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 12 avril.
Afin de traiter votre demande de remise en service de la ligne dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes:
- depuis combien de temps les communications ne fonctionnent plus ?
- l'anomalie est-elle rencontrée à un endroit précis ou peu importe le lieu où vous êtes ?
- avez-vous éteint et rallumer le mobile depuis le dysfonctionnement ?
- quel est la marque et le modèle du mobile utilisé sur la ligne?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Michel,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt, je vous souhaite une bonne journée Michel.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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