Bonjour Christian,
Le code PUK indiqué est erroné.
Vous pouvez l'obtenir sur le support de votre dernière carte SIM (893326**********124F) ou depuis votre espace client https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/identification/es... (Services d'urgences puis, Débloquer votre carte SIM).
Vous disposez de 10 essais maximum pour sa saisie sur votre téléphone. Au-delà, votre carte SIM est définitivement bloquée et nous devrons en recommander une.
Si vous ne parvenez toujours pas à l'obtenir, n'hésitez à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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