Question en attente de réponse
Comment changer le nom du titulaire du contrat ?
Je me suis mariée et j’ai donc changé de nom. Comment faire pour que mon nom soit changé sur mes factures ? Merci.
Réponses
Bonjour Jessica,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite à vous rapprocher de votre Conseiller Bancaire pour qu'il effectue la mise à jour dans la base tiers bancaire. Je l'invite également à synchroniser les données pour qu'elle soit prise en compte auprès nos services.
Pour un complément d'information relatif à votre dossier, je vous invite à vous rendre sur votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jessica,
Suite à notre échange en privé, un dossier interne a été ouvert afin d'informer votre Conseiller Bancaire du changement.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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