Bonjour Angèle,
Nous expédions les cartes SIM inactives afin de nous assurer que vous ne rencontriez pas de coupure de service durant l'expédition.
Vous pouvez procéder à l'activation de votre nouvelle carte via votre Espace Client : l'onglet Services d'Urgence en haut à droite propose un choix permettant d'activer votre carte.
Une fois l'opération validée sur l'Espace Client, votre nouvelle carte fonctionne dans un délai maximum de deux heures.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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