Question en attente de réponse
pourquoi dites vous que j'ai demandé unautre opérateur ?ce n'est pas vraiset pas deservice depuis deux joursvrai
mon portable n'a aucun service depuis 2 jours et on me répond que j'ai demandé la portabilité chez un autre opérateur .C'est faux
Réponse
Bonjour Paulette,
Après vérification sur votre ligne, je vous confirme qu'elle est résiliée auprès de nos services depuis hier suite à une demande de portabilité vers La Poste Mobile. Si vous n'avez pas transmis votre code RIO à cet opérateur, je vous conseille de vous rapprocher des personnes de votre entourage afin de leur demander si une nouvelle ligne a été souscrite pour vous chez La Poste Mobile avec la conservation de votre numéro.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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