Bonjour Djamel,
Dans un premier temps, je vous informe que je comprends votre situation. Je vous informe également que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. Une fois son retour en ma possession, je reviendrai vers vous via ce fil de discussion pour vous tenir informé des suites de votre requête.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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